환불 정책
클링 4.0 환불 정책
클링 4.0은 이용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 사정이 달라져 환불이 필요해질 수 있다는 점도 잘 알고 있습니다. 구매하시기 전에 아래 환불 정책을 꼼꼼히 읽어 주시기 바랍니다.
환불 대상
신청 기한: 환불은 구매 후 3일 이내에 요청하셔야 합니다. 이 기간이 지난 환불 요청은 처리할 수 없습니다.
크레딧 사용: 40 크레딧 이상을 사용하신 경우에는 구매 후 경과한 기간과 관계없이 환불 대상에서 제외됩니다.
환불 요청 방법
환불 요건을 충족하고 환불을 원하시면 아래 절차에 따라 요청해 주시기 바랍니다.
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문의하기: 고객지원팀 이메일(support@kling4.kr)로 연락해 주시기 바랍니다.
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정보 제공: 계정 정보, 주문 번호, 구매일, 환불 요청 사유를 함께 보내 주시기 바랍니다.
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3일 이내 요청: 구매 후 3일 이내에 환불을 요청해 주시기 바랍니다.
환불 처리
환불 요청이 접수되면 당사는 내용을 검토한 뒤 가능한 한 빨리 결과를 알려 드립니다. 환불이 승인되면 원래 결제에 사용하신 수단으로 환불됩니다.
환불 금액에서 최초 결제 금액의 6%를 초과하지 않는 처리 수수료가 차감될 수 있습니다.
적용되는 수수료에 관해 궁금한 점이 있거나 더 자세한 안내가 필요하시면 고객센터 이메일(support@kling4.kr)로 문의해 주시기 바랍니다.
정책 변경
당사는 언제든지 본 환불 정책을 개정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 이 페이지에 반영되므로 정기적으로 확인하시기를 권장합니다.