콘텐츠 관리 정책

클링 4.0은 이용자가 입력한 프롬프트와 참조 이미지를 바탕으로 AI가 영상을 생성하는 서비스입니다. 생성물이 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하지 않도록 아래와 같은 기준과 절차를 운영합니다.

금지 콘텐츠

다음에 해당하는 콘텐츠의 생성·저장·공유를 금지합니다.

성적 콘텐츠

• 음란물 및 노골적인 성적 표현이 포함된 콘텐츠
• 성적 수치심을 유발할 수 있는 신체 노출 콘텐츠
• 아동·청소년이 등장하거나 이를 연상시키는 일체의 성적 콘텐츠 (예외 없이 금지되며, 확인 시 즉시 계정을 영구 정지합니다)

타인의 권리 침해

• 실존 인물의 얼굴·음성·신체를 본인 동의 없이 사용하는 콘텐츠 (딥페이크)
• 타인을 사칭하거나 허위 사실을 유포할 목적의 콘텐츠
• 저작권, 상표권, 초상권 등 제3자의 지식재산권을 침해하는 콘텐츠

위법·유해 콘텐츠

• 폭력, 학대, 자해를 미화하거나 조장하는 콘텐츠
• 특정 인종, 국적, 성별, 종교, 장애 등에 대한 차별·혐오 표현
• 마약, 불법 도박, 무기 거래 등 범죄를 조장하거나 방법을 안내하는 콘텐츠
• 허위 정보로 사회적 혼란을 유발할 수 있는 콘텐츠

콘텐츠 필터링 절차

1단계 — 생성 요청 단계의 자동 차단

영상 생성에 사용되는 AI 모델에는 공급사가 제공하는 안전 필터가 적용되어 있습니다. 입력된 프롬프트나 참조 이미지가 성적·폭력적·불법적 요소를 포함한다고 판단되면 생성 자체가 거부되며, 결과물이 만들어지지 않습니다.

이 경우 이용자에게는 콘텐츠 정책 위반으로 생성이 거부되었다는 안내가 표시되고, 해당 요청에 사용된 크레딧은 자동으로 환불됩니다.

2단계 — 신고 접수

자동 필터가 걸러내지 못한 콘텐츠에 대해서는 이용자 신고를 받습니다. 신고 방법은 아래 '신고 및 삭제 요청'을 참고해 주세요.

3단계 — 검토 및 조치

접수된 신고는 담당자가 직접 검토하며, 위반이 확인되면 다음 조치를 취합니다.

법령 위반이 의심되는 경우에는 관계 기관에 신고할 수 있습니다.

신고 및 삭제 요청

부적절한 콘텐츠를 발견하셨거나, 본인의 초상·저작물이 무단으로 사용된 것을 확인하신 경우 아래로 신고해 주세요.

• 이메일: support@kling4.kr
• 문의 양식: 문의하기

신고 시 아래 내용을 함께 보내주시면 처리가 빠릅니다.

• 문제가 되는 콘텐츠의 주소 또는 화면 캡처
• 신고 사유 (해당하는 금지 항목)
• 권리 침해 신고인 경우, 신고인이 권리자임을 확인할 수 있는 자료

접수된 신고는 영업일 기준 3일 이내에 검토하여 처리 결과를 회신드립니다. 명백한 불법 콘텐츠로 판단되는 경우에는 회신 전에 우선 삭제 조치를 진행합니다.

이용자의 책임

생성된 콘텐츠의 이용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 특히 다음 사항에 유의해 주세요.

• 실존 인물이 포함된 참조 이미지를 사용할 경우, 본인의 동의를 받았는지 반드시 확인해 주세요.
• 생성된 영상을 외부에 공개·배포할 경우, 해당 콘텐츠가 AI로 생성되었음을 밝히는 것을 권장합니다.
• 상업적으로 이용할 경우 제3자의 권리를 침해하지 않는지 이용자가 직접 확인해야 합니다.

본 정책을 위반하여 발생한 법적 분쟁에 대해 당사는 책임지지 않으며, 위반이 확인된 계정에 대해서는 이용약관에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

정책 변경

본 정책은 관련 법령의 변경이나 서비스 운영 상황에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지에 게시합니다.

문의

• 이메일: support@kling4.kr